Over ons

Meetbaar verbeteren van klantbeleving

De eisen voor medewerkers in klantcontact worden hoger. Omdat het ‘eenvoudige’ klantcontact gaat verdwijnen als gevolg van digitalisering, blijven inhoudelijke en persoonlijke vragen over. Kundige en empathische mensen gaan het verschil maken.

Bij SmartCenter zijn we op zoek naar mensen die vanuit eigen expertise een bijdrage willen leveren aan het verbeteren van de klantbeleving bij onze klanten.

SmartCenter biedt:

• Een transparant carrierepad waarmee jouw ontwikkeling in kaart wordt gebracht;
• Intensieve begeleiding door onze experts omdat jij het belangrijkste onderdeel bent bij het verbeteren van de klantbeleving;
• Duidelijke resultaat afspraken zodat je weet waar je aan toe bent;
• Een flexibele en open houding, bespreek wat je wil zodat we samen tot een mooie oplossing kunnen komen;
• Diverse leuke activiteiten zoals borrels, zomer- en winterfeesten, sportactiviteiten enzovoorts.