WFM Young Professional Program

Jij bent net afgestudeerd op het HBO of WO en je wil graag een uitdagende baan waarin je je verder kunt gaan ontwikkelen. Maar waar begin je? Stop dan met zoeken! Bij SmartCenter bieden we een uitdagend WFM Young Professional Program aan.

Met het WFM Young Professional Program lever je een directe bijdrage aan het verbeteren van de klantervaring bij organisaties door ervoor te zorgen dat elke klant goed geholpen wordt. Om dit te bereiken zet je de juiste medewerkers, op het juiste moment, op de juiste plek. Daarmee zorg je direct voor blijere en meer tevreden klanten.

Wanneer is ons WFM Young Professional Program wat voor jou?

Je houdt ervan om samen te werken en je kan gemakkelijk communiceren op verschillende niveaus. Daarnaast ben je goed in het begrijpen en analyseren van bedrijfsprocessen en beschik je over een goed ontwikkeld cijfermatig inzicht. Je vindt het leuk om met data te werken en wordt niet bang van een Excel-sheet. Je houdt ervan om in een wisselende omgeving te werken, omdat je op opdrachtbasis bij onze klanten zit zie je in een relatief korte periode veel verschillende organisaties. Met deze handvatten kun je de toegevoegde waarde van Workforce Management overbrengen aan onze partners en helpen zo goed mogelijk klantcontact te bewerkstelligen bij onze klanten. In korte tijd ontwikkel jij je eigen capaciteiten verder en krijg je de kans om door te groeien tot een expert op het gebied van WFM.

Hoe ziet het WFM Young Professional Program bij SmartCenter eruit?

  • Ervaring opdoen bij verschillende bedrijven op het gebied van WFM;
  • Een SmartCenter-team met veel specialisten om altijd mee te kunnen sparren;
  • Persoonlijke begeleiding door onder andere onze WFM-manager;
  • Werkzaamheden op HBO of WO niveau;
  • Na het Young Professional programma een carrièrepad waarbij je in 3-5 jaar tijd een ontwikkeling doormaakt, ten opzichte van 5-10 jaar tijd in een regulier carrièrepad;
  • Een marktconform salaris van €2300,- tot €2600,- dat meegroeit met jouw ontwikkeling;
  • Certificaten behalen en toegang tot diverse e-learnings;
  • Twee keer per jaar een groot feest;
  • Sportevenementen en masterclasses;
  • Acht keer per jaar ''SmartCamps'', dat zijn terugkomdagen waarbij je met het SmartCenter-team leerzaam en leuk bezig bent gecombineerd in een leuke avond inclusief een borrel;
  • Diverse (door medewerkers georganiseerde) activiteiten gedurende het jaar: borrels, sportieve activiteiten of bijvoorbeeld spelletjes avonden.

Wat zoeken wij in jou?

  • Je bent net afgestudeerd op HBO/WO niveau;
  • Je beschikt over een goed cijfermatig inzicht en analytisch vermogen;
  • Wellicht heb je ooit al een bijbaan gehad op een klantenservice afdeling;
  • Je bent bereidt 40 uur te werken;
  • Jij bent communicatief vaardig;
  • Je bent enthousiast, ambitieus en gemotiveerd om je carrière te starten;
  • Je kan zowel goed zelfstandig werken als in een team.

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van €2.300,- tot €2.600,-  bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
  • Een mooi opleidingstraject binnen SmartCenter middels e-learnings, workshops en masterclasses;
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur per week;
  • Een open sfeer en ruimte om initiatieven te nemen;
  • Reiskostenvergoeding van €0.19 cent per km of een NS Business card;
  • Telefoon en laptop van ons die je ook privé mag gebruiken.

Wat kan je verwachten nadat jij hebt gesolliciteerd?

  • Een kennismaking via Microsoft Teams;
  • Een eerste gesprek op ons kantoor in Amsterdam met HR en onze WFM-manager om persoonlijk kennis te maken. In deze stap maak je ook een assessment;
  • Een tweede gesprek waar je twee andere collega’s ontmoet, dieper in kan gaan op jouw ontwikkelingspad en waarin we het assessment terugkoppelen.

Interesse?
Ben jij de Young Professional die wij zoeken? Solliciteer via onderstaande button en wie weet ben je straks een leuke werkplek én leuke collega’s rijker!

Voor vragen kun je contact opnemen met onze Anouk Krabbendam of Jochem van der Stam van ons HR-team via 088 37 47 300.

Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Je zal een positieve VOG moeten aanleveren